Positionierung & Strategie
- Zielgruppen
- Nutzenkommunikation
- Differenzierung
- Verkaufspsychologie
- Workshop
Mehr qualifizierte Anfragen. Bessere Prozesse. Nachhaltiges Wachstum.
Ihre Website ist heute weit mehr als ein Marketinginstrument. Sie informiert Interessenten, unterstützt Vertrieb und Service und schafft die Grundlage für digitale Prozesse und Kundenportale
- Sichtbarkeit
- Website
- Anfrage
- Auftrag
- Service
- Stammkunde
Das Problem
Die meisten Websites schöpfen ihr Potenzial nicht aus.
Viele Unternehmen investieren in eine neue Website und erwarten mehr Anfragen. Dabei liegt das größte Potenzial oft an einer anderen Stelle.
Eine gute Website sorgt nicht nur für Sichtbarkeit. Sie reduziert Rückfragen, schafft Vertrauen und stellt Informationen genau dort bereit, wo Kunden sie benötigen.
Typische Herausforderungen
Zu wenige qualifizierte Anfragen
Wissen ist auf Mitarbeiter verteilt
Produkte und Leistungen sind unklar kommuniziert
Marketingmaßnahmen lassen sich nicht sauber bewerten
Kunden kontaktieren den Vertrieb wegen Basisinformationen
Die Website unterstützt interne Prozesse kaum
Die Website als zentrale Informations- und Kommunikationsplattform
Heute informiert sich nahezu jeder Interessent zuerst online. Dort entsteht Vertrauen. Dort werden Fragen beantwortet. Und dort entscheidet sich oft bereits, ob eine Anfrage entsteht oder nicht.
Eine moderne Website unterstützt deshalb nicht nur Marketing, sondern auch Vertrieb, Kundenservice und die spätere Digitalisierung von Prozessen.
Was MANGOART SCALE umfasst
Websites & Landingpages
- Corporate Websites
- Landingpages
- Produktseiten
- Anfrageprozesse
Sichtbarkeit & Analyse
- Suchmaschinenoptimierung
- Kampagnen
- Tracking
- Auswertungen
Ergebnisse aus der Praxis
Mehr Transparenz und weniger Rückfragen durch Kundenportal und digitale Prozesse.
−60%
Rückfragen
+40%
Effizienz
Neue Website und optimierte Prozesse bringen mehr qualifizierte Anfragen und Aufträge.
+55%
qualifizierte Anfragen
+35%
Auftragsvolumen
Digitale Serviceprozesse sparen Zeit und schaffen mehr Zufriedenheit.
−70%
Rückfragen
+30%
Kundenzufriedenheit
Transparente Abläufe und Auswertungen ermöglichen bessere Entscheidungen.
100%
Prozessübersicht
bessere
Entscheidungen
Kostenlose Potenzialanalyse
Ist Ihr Kundenservice bereit für Wachstum?
Viele Unternehmen nutzen nur einen Bruchteil der Möglichkeiten, die ihre Website heute bieten könnte. Im Rahmen einer kostenlosen Potenzialanalyse betrachten wir gemeinsam:
- Website
- Informationsfluss
- Sichtbarkeit
- digitale Potenziale
- Anfrageprozesse
und zeigen auf, welche nächsten Schritte den größten Hebel bieten.
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